Блог

SATA кабелчета

Днес се сблъсках с доста типичен в работата ни проблем – компютър, който непрекъснато създава проблеми при работата с харддиска. Обикновено в такива случаи човек проверява S.M.A.R.T. статуса на харддиска и нерядко открива, че е крайно време да го смени. В този случай обаче статусът на харддиска беше чудесен. Къде може да е проблемът? Първото, за […]

read more

S.M.A.R.T. статус на харддиска

Сравнително важен компютър при клиенти беше започнал да се държи странно. Току-виж забие, без да остави никаква информация защо. След поредното забиване XP-то провери най-старателно харддиска, но не каза нищо лошо. Какъв ли може да е ядът? Отговорът излезе от проверката на S.M.A.R.T. статуса на харддиска. Той най-недвусмислено обявяваше, че му остават вероятно само часове […]

read more

Windows XP, краят на поддръжката му и MSE

Последните няколко дни направо се разкъсахме от тичане по клиенти. Проблемът беше един и същ навсякъде. Компютрите с Windows XP и антивируса Microsoft Security Essentials внезапно бяха започнали при стартиране да плюят куп грешки и често да отказват да се подчиняват на мишката и клавиатурата. Съгласно официалните съобщения се е касаело за бъг при ъпдейтвтането […]

read more

Проблеми с мрежи: Натоварващ ping

Проблемите с мрежови връзки са едни от най-честите в поддръжката. Понякога причината е очевидна – прекъснат мрежов кабел, изгоряла платка… Понякога обаче не е. Тогава започва интересното. Сравнително редки, но „занимателни“ са случаите, когато при проби всичко изглежда наред, но при реална работа не е. Съвсем наскоро попаднах на подобен проблем. Мрежовият принтер на мои […]

read more

Абонаментна поддръжка или поддръжка на повикване?

Често фирми предпочитат да използват специалисти на повикване, вместо да сключат договор. Този избор има своите предимства: ако имате само 1-2 компютъра, повечето фирми, които оказват абонаментна поддръжка, не биха имали изгода от договор с вас. (Ние сме непретенциозни – може и да имаме.) ако системата ви се поврежда сравнително рядко, и повредите и престоят заради […]

read more

Нает специалист или договор за поддръжка?

Изгодно ли е да сключиш договор за поддръжка с фирма, вместо да наемеш свой специалист? Понякога – не: Ако имате над 50 компютъра, наемането на специалист е оправдано; също и ако са по-малко, но фирмата има достатъчно ИТ работа, за да уплътнява работното време на поне един ИТ специалист. Ако няколко фирми, помещаващи се в […]

read more